Политика возврата и гарантии

Последнее обновление: 11 июня 2026 г.

В ООО «Фабзиг» (Fabzig LLC) ваша удовлетворённость — главный приоритет. Эта политика описывает условия отмены, повторного обслуживания и возврата.

1. Отмена и перенос

• Отмена или перенос бесплатны при уведомлении не менее чем за 24 часа.
• При отмене менее чем за 24 часа или при отсутствии клиента, когда бригада уже выехала, может взиматься плата за выезд до 150 000 сум.

2. Гарантия качества 100%

3. Возврат средств

• Если устранить замечание повторным обслуживанием не удаётся, мы предлагаем частичный или полный возврат пропорционально оказанной услуге.
• Запрос на возврат подаётся в течение 7 дней после оказания услуги.
• Возврат не распространяется на проблемы, вызванные уже имевшимися повреждениями, износом или заявленными до начала работ условиями.

4. Керамика и дополнительные услуги

После нанесения керамического покрытия или полировки услугу нельзя «отменить», поэтому она не подлежит возврату после выполнения. При этом на неё распространяется гарантия качества работ, оговорённая при оформлении заказа.

5. Подарочные сертификаты

Подарочные сертификаты Fabzig не подлежат возврату, но являются передаваемыми и действуют 12 месяцев с даты покупки.

6. Как запросить возврат или повторное обслуживание

Напишите на info@fabzig.com, указав имя, дату обслуживания и описание проблемы. Мы отвечаем в течение 2 рабочих дней и возвращаем одобренные средства на исходный способ оплаты в течение 10 рабочих дней.

7. Контакты

ООО «Фабзиг» / Fabzig LLC · г. Ташкент, ул. Буюк Ипак Йули, 12, офис 4 · info@fabzig.com · +998 71 200-70-70